Digital Service Designer (m/w)

Für unsere Kunden und unser Team suchen wir einen kreativen, ambitionierten und engagierten Digital Service Designer mit fundierten Kenntnissen im Bereich UX Design. 

Er oder sie sollte Unternehmen und deren Kunden vor dem Hintergrund der digitalen Transformation analysieren und verstehen, um mit kreativen, innovativen Impulsen die digitale Produkt- und Servicewelt von Marken neu zu gestalten. Dabei gilt es, komplexe Inhalte, Prozesse und kommunikative Aufgabenstellungen schnell zu erfassen, gut zu strukturieren und in begeisternde Konzepte zu transferieren. 

Was uns zusätzlich am Herzen liegt ist, dass unser zukünftiger Digital Service Designer als Teammitglied sein Wissen und seinen Anspruch gut vermitteln und gegenüber Kunden überzeugend präsentieren kann. Fühlst Du Dich angesprochen?

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Deine Aufgaben
  • Entwicklung von digitalen Services entlang des Customer Lifecycle
  • Ausarbeitung von Strategien, Grob- & Feinkonzepten, Wireframes etc.
  • Konzeption komplexer, interaktiver Anwendungen (Web, Mobile, Social etc.)
  • Analyse und Optimierung von bestehenden Web-Anwendungen, digitalen Touchpoints und Customer Journeys
  • Kreative Arbeit im Team und enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern auf Kundenseite
  • Durchführung von Kunden-Workshops
  • Präsentation der konzeptionellen Ergebnisse intern und extern
Unsere Anforderungen
  • Du verbindest technisches Know-how mit einer kundenzentrierten Denkart
  • Du bist innovativ, technisch versiert und stets auf der Suche nach neuen Impulsen
  • Du arbeitest eigenverantwortlich, hast die Business-Ziele des Kunden im Blick und einen hohen Qualitätsanspruch
  • Du bist begeistert von dem, was Du tust, und kannst das vermitteln
  • Du besitzt eine hohe Internet- und Mobile Device-Affinität
Was du mitbringst
  • Abgeschlossenes Studium, Berufserfahrung oder Ausbildung im Bereich Marketing, Kommunikation, Medienwissenschaft, CX, UX, Medieninformatik
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung
  • Know-how in den Bereichen Konzeption, Service Design, User Experience Design
  • Technisches Verständnis, analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz
  • Erfahrung in der Durchführung von Workshops (z.B. Design Thinking)
  • Von Vorteil sind: Kenntnisse in den gängigen Präsentations- und Konzeptions-Tools wie Office, Mindmapping-Programme, Axure, Sketch u.ä.
  • Kommunikationsstärke und Freude an der Arbeit in interdisziplinären Teams und im Kundenkontakt
Was wir bieten
  • Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit, Überstundenausgleich, Arbeitszeitkonto ‒ Du bestimmst, wie Du am liebsten arbeitest
  • Großartige Location in einer schönen alten Schokoladenfabrik, direkt am Wasser, nur eine Station vom Hamburger Hauptbahnhof entfernt
  • Verantwortung, Mitbestimmung und Gestaltungsfreiräume
  • Ein anspruchsvolles Arbeitsumfeld mit spannenden Herausforderungen
  • Ein klasse eingespieltes Team mit Spaß am Job
So können wir uns kennenlernen

Du nutzt das Kontaktformular und schickst uns deine Bewerbung mit kurzer Beschreibung und Lebenslauf. Alternativ kannst du auch die E-Mail-Adresse jobs@medienwerft.de verwenden. Natürlich funktioniert es auch ganz klassisch über den Postweg.

Du schickst uns Deine Bewerbung mit kurzer Beschreibung und Lebenslauf an die E-Mail-Adresse jobs@medienwerft.de. Natürlich funktioniert es auch ganz klassisch über den Postweg.

Medienwerft
Agentur für digitale Medien und Kommunikation GmbH
Wendenstraße 130
20537 Hamburg

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