Process consulting: Optimization for efficient business processes
It is essential for e-commerce companies to continuously improve and optimize their operational processes. Three key concepts are at the heart of this: process orchestration, process automation and process optimization.
As a leading internet agency with almost 30 years of experience, we offer you comprehensive consulting services in these areas to make your e-commerce projects more efficient and effective. In doing so, it is important to us to have a reliable exchange at eye level so that we can optimize your business processes and strengthen your competitive advantages.
Everything is intertwined: Process orchestration
Process orchestration encompasses the planning, coordination and execution of business processes within a company. The aim is to ensure that the various processes work together seamlessly and are coordinated with one another. In the e-commerce world, this means that order processing, warehouse management, payment processing and customer service must function smoothly and efficiently.
We help our customers orchestrate their processes by working with them to define clear process flows that meet the needs of their business.
For more efficient workflows: Process automation
Process automation refers to the automation of recurring and time-consuming tasks and processes. By using technologies such as workflow automation, artificial intelligence and robotics, companies can reduce manual workflows and create more efficient processes. In e-commerce, automation can help to increase efficiency and minimize errors.
We help our clients to identify and implement suitable automation solutions that optimize their business processes and increase their productivity.
Always improving: Process optimization
Process optimization refers to the continuous improvement of business processes in order to maximize efficiency, quality and customer satisfaction. This can be achieved by analyzing data and performance metrics, identifying bottlenecks and inefficient areas and implementing improvement measures. In the e-commerce world, optimizing checkout processes, product categorization and marketing campaigns can help improve conversion rates and drive revenue growth.
We work closely with our clients to analyze their processes, identify bottlenecks and develop customized solutions that support their business goals.
HABA FAMILYGROUP CASE
Mit Lean Commerce vom MVP zur effizienten Implementierung
Beim Launch des neuen B2C-Onlineshops auf Basis von Emporix haben wir gemeinsam mit dem Kunden die Roadmap für ein Minimum Viable Product (MVP) entworfen. Um frühzeitig einen lauffähigen Webshop zu haben, wurden die Features nach vier Kategorien priorisiert: Must-haves, Should-haves, Could-haves und Future Proposals.
Im Anschluss wurden Abhängigkeiten geprüft, der Umsetzungsaufwand der einzelnen Features geschätzt und ihre Go-Live-Relevanz bewertet. Hieraus ergab sich eine Projektroadmap mit konkreten Meilensteinen, die mit einem Ampelsystem nachgehalten wurden. Der Livegang der ersten Features fand in Rekordzeit statt, die Roadmap wurde eingehalten.
HABA FAMILYGROUP CASE
Mit Lean Commerce vom MVP zur effizienten Implementierung
Beim Launch des neuen B2C-Onlineshops auf Basis von Emporix haben wir gemeinsam mit dem Kunden die Roadmap für ein Minimum Viable Product (MVP) entworfen. Um frühzeitig einen lauffähigen Webshop zu haben, wurden die Features nach vier Kategorien priorisiert: Must-haves, Should-haves, Could-haves und Future Proposals.
Im Anschluss wurden Abhängigkeiten geprüft, der Umsetzungsaufwand der einzelnen Features geschätzt und ihre Go-Live-Relevanz bewertet. Hieraus ergab sich eine Projektroadmap mit konkreten Meilensteinen, die mit einem Ampelsystem nachgehalten wurden. Der Livegang der ersten Features fand in Rekordzeit statt, die Roadmap wurde eingehalten.
KRONE CASE
Flexible Projektorganisation und agile Methoden
Vom kleinen Mähwerk bis zum Feldhäcksler BiG X – das Familienunternehmen Krone ist Spezialist für Maschinen zur Futterernte. Alles Wichtige über Krone und die Maschinen erfahren Krone Kunden und Händler über ein neues Online-Informationssystem – konzipiert und umgesetzt von der Medienwerft.
Für ein Projekt wie das mykrone.green B2B-Portal bot sich eine flexible Projektorganisation an. Gemeinsam mit dem Kunden und dem angeschlossenen IT-Dienstleister setzten wir agile Methoden ein, um in einem gemischten Team zeitgleich selbstorganisiert und trotzdem eng zusammenzuarbeiten. In Workshops und Scribble-Sessions kamen wir innerhalb kürzester Zeit zu ersten Entwürfen.
Die B2B-Plattform wurde als vollständiges Scrum-Projekt in einer überschaubaren Anzahl von Sprints realisiert.
KRONE CASE
Flexible Projektorganisation und agile Methoden
Vom kleinen Mähwerk bis zum Feldhäcksler BiG X – das Familienunternehmen Krone ist Spezialist für Maschinen zur Futterernte. Alles Wichtige über Krone und die Maschinen erfahren Krone Kunden und Händler über ein neues Online-Informationssystem – konzipiert und umgesetzt von der Medienwerft.
Für ein Projekt wie das mykrone.green B2B-Portal bot sich eine flexible Projektorganisation an. Gemeinsam mit dem Kunden und dem angeschlossenen IT-Dienstleister setzten wir agile Methoden ein, um in einem gemischten Team zeitgleich selbstorganisiert und trotzdem eng zusammenzuarbeiten. In Workshops und Scribble-Sessions kamen wir innerhalb kürzester Zeit zu ersten Entwürfen.
Die B2B-Plattform wurde als vollständiges Scrum-Projekt in einer überschaubaren Anzahl von Sprints realisiert.
ERNSTING’S FAMILY CASE
Echtes Scrum, hybrid mit eigenem Projekt-Raum
Bereits seit 2015 sind wir als Digitalagentur von Ernsting’s family gemeinsam agil unterwegs: In einem Projekt nach strenger Scrum-Methodik wurde innerhalb von 11 Monaten das komplette Frontend einem Relaunch unterzogen. Mit der Zielsetzung, starke Mehrwerte für Familien, Inspiration, Kundennähe und nutzwerte Services anzubieten, wurden für Ernsting’s family in puncto Design, Inspiration und Kundennähe neue Maßstäbe gesetzt.
Seitdem entwickeln wir den Shop fortlaufend gemeinsam weiter: Sei es, indem wir nach der Kanban-Methodik Microservices optimieren oder auch flankierende Onlinekampagnen (von Motion-Werbemitteln bis hin zu Spielen) realisieren. Dabei arbeiten wir im engen Austausch mit den unterschiedlichsten Fachabteilungen zusammen.
ERNSTING’S FAMILY CASE
Echtes Scrum, hybrid mit eigenem Projekt-Raum
Bereits seit 2015 sind wir als Digitalagentur von Ernsting’s family gemeinsam agil unterwegs: In einem Projekt nach strenger Scrum-Methodik wurde innerhalb von 11 Monaten das komplette Frontend einem Relaunch unterzogen. Mit der Zielsetzung, starke Mehrwerte für Familien, Inspiration, Kundennähe und nutzwerte Services anzubieten, wurden für Ernsting’s family in puncto Design, Inspiration und Kundennähe neue Maßstäbe gesetzt.
Seitdem entwickeln wir den Shop fortlaufend gemeinsam weiter: Sei es, indem wir nach der Kanban-Methodik Microservices optimieren oder auch flankierende Onlinekampagnen (von Motion-Werbemitteln bis hin zu Spielen) realisieren. Dabei arbeiten wir im engen Austausch mit den unterschiedlichsten Fachabteilungen zusammen.
“You can roughly say: with every project phase, the effort required to tackle problems that were initially delayed doubles. Get a second opinion at an early stage – the experts at Medienwerft have more than 25 years of experience in this field!”
Martin van Haaren, Head of Customer Success Management
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„When you’re looking for new perspectives on the development of your process or transaction-oriented online platforms, my team and I will be happy to advise you. I look forward to getting to know you.“
Managing Director
HENDRIK VAN LAATEN
Tel.: +49 40 / 31 77 99-0
E-Mail: info@medienwerft.de