Prozessberatung: Optimierung für effiziente Geschäftsabläufe
Für E-Commerce Unternehmen ist es unerlässlich, ihre Betriebsabläufe kontinuierlich zu verbessern und zu optimieren. Drei Schlüsselkonzepte stehen dabei im Mittelpunkt: Prozessorchestrierung, Prozessautomatisierung und Prozessoptimierung.
Als führende Internetagentur mit fast 30 Jahren Erfahrung bieten wir Ihnen umfassende Beratungsdienstleistungen in diesen Bereichen an, um Ihre E-Commerce-Projekte effizienter und effektiver zu gestalten. Dabei ist uns ein verlässlicher Austausch auf Augenhöhe wichtig, damit wir Ihre Geschäftsabläufe optimieren und Ihre Wettbewerbsvorteile stärken können.
Alles greift ineinander: Prozessorchestrierung
Die Prozessorchestrierung umfasst die Planung, Koordination und Ausführung von Geschäftsprozessen innerhalb eines Unternehmens. So soll sichergestellt werden, dass die verschiedenen Prozesse nahtlos zusammenarbeiten und aufeinander abgestimmt sind. In der E-Commerce-Welt bedeutet dies, dass die Bestellabwicklung, Lagerverwaltung, Zahlungsabwicklung und Kundenbetreuung reibungslos und effizient funktionieren müssen.
Wir unterstützen unsere Kunden dabei, ihre Prozesse zu orchestrieren, indem wir gemeinsam mit ihnen klare Prozessabläufe definieren, die den Anforderungen ihres Geschäfts entsprechen.
Für effizientere Workflows: Prozessautomatisierung
Prozessautomatisierung bezieht sich auf die Automatisierung von wiederkehrenden und zeitaufwendigen Aufgaben und Abläufen. Durch den Einsatz von Technologien wie Workflow-Automatisierung, künstlicher Intelligenz und Robotik können Unternehmen manuelle Arbeitsabläufe reduzieren und effizientere Prozesse schaffen. Im E-Commerce kann Automatisierung dazu beitragen, die Effizienz zu steigern und Fehler zu minimieren.
Wir helfen unseren Kunden, geeignete Automatisierungslösungen zu identifizieren und zu implementieren, die ihre Geschäftsprozesse optimieren und ihre Produktivität steigern.
Immer besser werden: Prozessoptimierung
Prozessoptimierung meint die kontinuierliche Verbesserung von Geschäftsprozessen, um die Effizienz, Qualität und Kundenzufriedenheit zu maximieren. Dies kann durch die Analyse von Daten und Leistungsmetriken, die Identifizierung von Engpässen und ineffizienten Bereichen sowie die Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen erreicht werden. In der E-Commerce-Welt kann die Optimierung von Checkout-Prozessen, Produktkategorisierungen und Marketingkampagnen dazu beitragen, die Konversionsraten zu verbessern und das Umsatzwachstum zu fördern.
Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Prozesse zu analysieren, Engpässe zu identifizieren und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die ihre Geschäftsziele unterstützen.
HABA FAMILYGROUP CASE
Mit Lean Commerce vom MVP zur effizienten Implementierung
Beim Launch des neuen B2C-Onlineshops auf Basis von Emporix haben wir gemeinsam mit dem Kunden die Roadmap für ein Minimum Viable Product (MVP) entworfen. Um frühzeitig einen lauffähigen Webshop zu haben, wurden die Features nach vier Kategorien priorisiert: Must-haves, Should-haves, Could-haves und Future Proposals.
Im Anschluss wurden Abhängigkeiten geprüft, der Umsetzungsaufwand der einzelnen Features geschätzt und ihre Go-Live-Relevanz bewertet. Hieraus ergab sich eine Projektroadmap mit konkreten Meilensteinen, die mit einem Ampelsystem nachgehalten wurden. Der Livegang der ersten Features fand in Rekordzeit statt, die Roadmap wurde eingehalten.
HABA FAMILYGROUP CASE
Mit Lean Commerce vom MVP zur effizienten Implementierung
Beim Launch des neuen B2C-Onlineshops auf Basis von Emporix haben wir gemeinsam mit dem Kunden die Roadmap für ein Minimum Viable Product (MVP) entworfen. Um frühzeitig einen lauffähigen Webshop zu haben, wurden die Features nach vier Kategorien priorisiert: Must-haves, Should-haves, Could-haves und Future Proposals.
Im Anschluss wurden Abhängigkeiten geprüft, der Umsetzungsaufwand der einzelnen Features geschätzt und ihre Go-Live-Relevanz bewertet. Hieraus ergab sich eine Projektroadmap mit konkreten Meilensteinen, die mit einem Ampelsystem nachgehalten wurden. Der Livegang der ersten Features fand in Rekordzeit statt, die Roadmap wurde eingehalten.
KRONE CASE
Flexible Projektorganisation und agile Methoden
Vom kleinen Mähwerk bis zum Feldhäcksler BiG X – das Familienunternehmen Krone ist Spezialist für Maschinen zur Futterernte. Alles Wichtige über Krone und die Maschinen erfahren Krone Kunden und Händler über ein neues Online-Informationssystem – konzipiert und umgesetzt von der Medienwerft.
Für ein Projekt wie das mykrone.green B2B-Portal bot sich eine flexible Projektorganisation an. Gemeinsam mit dem Kunden und dem angeschlossenen IT-Dienstleister setzten wir agile Methoden ein, um in einem gemischten Team zeitgleich selbstorganisiert und trotzdem eng zusammenzuarbeiten. In Workshops und Scribble-Sessions kamen wir innerhalb kürzester Zeit zu ersten Entwürfen.
Die B2B-Plattform wurde als vollständiges Scrum-Projekt in einer überschaubaren Anzahl von Sprints realisiert.
KRONE CASE
Flexible Projektorganisation und agile Methoden
Vom kleinen Mähwerk bis zum Feldhäcksler BiG X – das Familienunternehmen Krone ist Spezialist für Maschinen zur Futterernte. Alles Wichtige über Krone und die Maschinen erfahren Krone Kunden und Händler über ein neues Online-Informationssystem – konzipiert und umgesetzt von der Medienwerft.
Für ein Projekt wie das mykrone.green B2B-Portal bot sich eine flexible Projektorganisation an. Gemeinsam mit dem Kunden und dem angeschlossenen IT-Dienstleister setzten wir agile Methoden ein, um in einem gemischten Team zeitgleich selbstorganisiert und trotzdem eng zusammenzuarbeiten. In Workshops und Scribble-Sessions kamen wir innerhalb kürzester Zeit zu ersten Entwürfen.
Die B2B-Plattform wurde als vollständiges Scrum-Projekt in einer überschaubaren Anzahl von Sprints realisiert.
ERNSTING’S FAMILY CASE
Echtes Scrum, hybrid mit eigenem Projekt-Raum
Bereits seit 2015 sind wir als Digitalagentur von Ernsting’s family gemeinsam agil unterwegs: In einem Projekt nach strenger Scrum-Methodik wurde innerhalb von 11 Monaten das komplette Frontend einem Relaunch unterzogen. Mit der Zielsetzung, starke Mehrwerte für Familien, Inspiration, Kundennähe und nutzwerte Services anzubieten, wurden für Ernsting’s family in puncto Design, Inspiration und Kundennähe neue Maßstäbe gesetzt.
Seitdem entwickeln wir den Shop fortlaufend gemeinsam weiter: Sei es, indem wir nach der Kanban-Methodik Microservices optimieren oder auch flankierende Onlinekampagnen (von Motion-Werbemitteln bis hin zu Spielen) realisieren. Dabei arbeiten wir im engen Austausch mit den unterschiedlichsten Fachabteilungen zusammen.
ERNSTING’S FAMILY CASE
Echtes Scrum, hybrid mit eigenem Projekt-Raum
Bereits seit 2015 sind wir als Digitalagentur von Ernsting’s family gemeinsam agil unterwegs: In einem Projekt nach strenger Scrum-Methodik wurde innerhalb von 11 Monaten das komplette Frontend einem Relaunch unterzogen. Mit der Zielsetzung, starke Mehrwerte für Familien, Inspiration, Kundennähe und nutzwerte Services anzubieten, wurden für Ernsting’s family in puncto Design, Inspiration und Kundennähe neue Maßstäbe gesetzt.
Seitdem entwickeln wir den Shop fortlaufend gemeinsam weiter: Sei es, indem wir nach der Kanban-Methodik Microservices optimieren oder auch flankierende Onlinekampagnen (von Motion-Werbemitteln bis hin zu Spielen) realisieren. Dabei arbeiten wir im engen Austausch mit den unterschiedlichsten Fachabteilungen zusammen.
„Man kann grob sagen: Mit jeder Projektphase verdoppelt sich der Aufwand, zunächst verschleppte Probleme anzugehen. Holen Sie frühzeitig eine zweite Meinung ein – die Experten der Medienwerft bringen hierfür mehr als 25 Jahre Erfahrung mit!“
Martin van Haaren, Leitung Customer Success Management
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KONTAKT
„Geht es um neue Perspektiven bei der Weiterentwicklung Ihrer prozess- oder transaktionsorientierten Online-Plattformen, beraten mein Team und ich Sie gerne. Ich freue mich darauf, Sie kennenzulernen.“
Geschäftsführer
HENDRIK VAN LAATEN
Tel.: 040 / 31 77 99-0
E-Mail: info@medienwerft.de