Shop­lösungen für den Einzel­handel: im Spannungs­­feld von Marke, Kunde und Kosten­druck

Der digitale Einzelhandel bricht Umsatzrekorde – und kämpft gleichzeitig mit Margen unter 3 Prozent. In Zeiten steigender Marketingkosten, wachsender Kundenansprüche und teurer Plattformabhängigkeiten entscheidet die Commerce-Architektur über Profitabilität – gerade im Wettbewerb mit großen Portalen und Global Playern.

Wer jetzt auf Next Generation E-Commerce mit KI-nativen Systemen setzt, die Prozesse automatisieren und Serviceketten durchgängig abbilden, gewinnt den entscheidenden Vorsprung.

Einzelhandel und Konsumgüter mobile

Shoplösungen für den Einzelhandel: im Spannungsfeld von Marke, Kunde und Kostendruck

Der digitale Einzelhandel bricht Umsatzrekorde – und kämpft gleichzeitig mit Margen unter 3 Prozent. In Zeiten steigender Marketingkosten, wachsender Kundenansprüche und teurer Plattformabhängigkeiten entscheidet die Commerce-Architektur über Profitabilität – gerade im Wettbewerb mit großen Portalen und Global Playern.

Wer jetzt auf Next Generation E-Commerce mit KI-nativen Systemen setzt, die Prozesse automatisieren und Serviceketten durchgängig abbilden, gewinnt den entscheidenden Vorsprung.

Herausforderungen für die Einzelhandels- & Konsumgüter­Branche

und wie sie gemeistert werden können

Systeme von gestern für die Ansprüche von morgen – das kann nicht funktionieren. Im immer härter werdenden Wettbewerb mit den Größten der Branche sind Kundenbindung und Automatisierung der Schlüssel für größere Margen.

Was es dazu braucht, sind zukunftsfähige serviceorientierte Plattformen, die alle Serviceketten vom stationären Handel bis zum Call Center abbilden können und so ein persönliches, reibungsloses Einkaufserlebnis über alle Kanäle hinweg garantieren – und das am besten automatisiert.

Dafür entwickeln wir KI-native Autonomous Commerce Plattformen, mit denen Sie den Anforderungen an den E-Commerce der Zukunft gelassen begegnen können.

Reduktion Icon

E-Commerce Kosten senken

Durch ein Replatforming lässt sich der TCO im E-Commerce um bis zu 50 % senken – wie wir bei unserem Kunden HABA bewiesen haben.

AI Icon

KI effektiv einsetzen

Moderne KI-ready Architekturen stellen sicher, dass Künstliche Intelligenz zur Prozessoptimierung, Kundenbindung und Gewinnmaximierung eingesetzt werden kann.

integration

Commerce zentralisieren

Zentrale Systeme statt internationaler Lösungen – mit AI native E-Commerce Landschaften lassen sich alle Sortimente und Preise in einem zentralen System abbilden – modern und kosteneffektiv.

Fast Icon

schnell reagieren können

Mit No Code/Low Code Editoren lassen sich Inhalte pflegen, ändern und entfernen – ohne dass jedes Mal die IT ins Boot geholt werden muss.

Mit einem umfassenden Erfahrungsschatz aus über 500 erfolgreich realisierten E-Commerce-Projekten sind wir Ihr starker Partner, um Ihren E-Commerce auf das nächste Level zu heben.

Nutzen Sie die Einspar-Potenziale von Automatisierung und Künstlicher Intelligenz: Dank KI sinken die Umsetzungskosten, so dass sich neue Möglichkeiten wie Zusatzservices und Sonderfunktionen wirtschaftlich tragbar z. B. in einer Portallösung abbilden lassen.

faktencheck

Einzelhandel im zeitalter von KI-Commerce

aller Online-Umsätze in Deutschland laufen bereits über Marktplätze — Tendenz steigend*
Wachstum im Online-Handel — während der stationäre Einzelhandel nur auf +2 % kommt**
der befragten Handelsunternehmen erst haben KI tief in ihre gesamte Wertschöpfung integriert***

Quellen: *einzelhandel.de, ** einzelhandel.de, ***einzelhandel.de

Der Markt bewegt sich – und zwar mit Tempo. Immer größere Teile des Online-Geschäfts laufen über große Marktplätze. Für Händler bedeutet das: Wer nicht auf eine eigene, leistungsfähige Commerce-Plattform setzt, überlässt Margen, Kundendaten und Markenbindung den Plattformgiganten. Eine zukunftsfähige Commerce-Architektur ist heute keine Option mehr, sondern geschäftskritische Pflicht.

Denn das Wachstum findet längst im Digitalen statt. Während der stationäre Handel stagniert, entwickeln sich Online-Kanäle zum zentralen Wachstumsmotor. Erfolgreiche Unternehmen investieren in performante digitale Plattformen, um dort Kundenerlebnisse zu schaffen, die offline nicht möglich sind – flexibel, skalierbar und individuell.

Viele Handelsunternehmen erkennen das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, doch nur wenige haben KI wirklich tief in ihre Wertschöpfung integriert. Hier entsteht der entscheidende Vorsprung der Zukunft: Händler müssen ihre technologische Basis jetzt modernisieren mit KI-ready Architekturen, integrierten Commerce-Plattformen und der Fähigkeit, schnell auf Marktveränderungen zu reagieren. Wer wartet, riskiert nicht nur Margendruck, sondern strukturellen Wettbewerbsnachteil.

Innovative Lösungen

für den digitalen Einzelhandel

Wie die Einzel­handels- und Konsum­güter­branche

erfolgreich mit uns wächst

Referenz

HABA – Effizienter und moderner DANK Replatforming auf Emporix

HABA Play wurde durch unseren kosteneffizienten Lean Commerce Ansatz auf die moderne Emporix-Plattform transformiert. Innerhalb weniger Monate gelang die Migration des Commerce-Systems, ohne die bestehende Storefront zu verändern. Dank innovativer Technologien und partnerschaftlicher Zusammenarbeit wurden ein nahtloser Übergang und erhebliche Kosteneinsparungen von bis zu 50% erreicht.

Referenz

Ernsting’s Family – Erfolg mit Designsystem und Aktionen

Seit 2015 unterstützt die Medienwerft Ernsting’s family, einen führenden Cross-Channel-Textilanbieter, bei der Umsetzung verkaufsstarker E-Commerce-Strategien. In enger Zusammenarbeit mit den verschiedensten Stakeholdern entstehen regelmäßig interaktive Verkaufsaktionen und digitale Werbemittel, die UX, Kundenbindung und Conversion gezielt verbessern. Außerdem gehören die Entwicklung eines Designsystems sowie Webshop-Relaunches zu unseren Aufgaben. Entdecken Sie, wie vielfältig wir mit unserer Expertise Handelsunternehmen unterstützen können.

Referenz

HABA – Effizienter und moderner DANK Replatforming auf Emporix

HABA Play wurde durch unseren kosteneffizienten Lean Commerce Ansatz auf die moderne Emporix-Plattform transformiert. Innerhalb weniger Monate gelang die Migration des Commerce-Systems, ohne die bestehende Storefront zu verändern. Dank innovativer Technologien und partnerschaftlicher Zusammenarbeit wurden ein nahtloser Übergang und erhebliche Kosteneinsparungen von bis zu 50% erreicht.

Referenz

Ernsting’s Family – Erfolg mit Designsystem und Aktionen

Seit 2015 unterstützt die Medienwerft Ernsting’s family, einen führenden Cross-Channel-Textilanbieter, bei der Umsetzung verkaufsstarker E-Commerce-Strategien. In enger Zusammenarbeit mit den verschiedensten Stakeholdern entstehen regelmäßig interaktive Verkaufsaktionen und digitale Werbemittel, die UX, Kundenbindung und Conversion gezielt verbessern. Außerdem gehören die Entwicklung eines Designsystems sowie Webshop-Relaunches zu unseren Aufgaben. Entdecken Sie, wie vielfältig wir mit unserer Expertise Handelsunternehmen unterstützen können.

Referenzen - Kundinnenstimme/Zitat - Ernsting's Family
Neben dem strategischen Input schätzen wir die Medienwerft für ihre konzeptionellen und kreativen Ideen sowie für die treffsichere Ausarbeitung.
Stephanie Wölfel

Head of Digital Business, Ernsting’s family

Digitaler Erfolg

was die medienwerft für sie tun kann

Als Partner des Handels verbindet die Medienwerft technologische Exzellenz mit strategischer Weitsicht und hoher Innovationskraft. Wir orchestrieren Systeme, Daten und Kanäle zu integrierten Commerce-Erlebnissen, die Effizienz steigern, Kunden binden und Umsatzpotenziale gezielt heben. Unser Blick geht nach vorn: Mit modernsten Technologien machen wir Ihren Handel zukunftsfähig: agil, kundenzentriert und technologisch führend.

Lieferketten Icon

Strategie & Plattformberatung

Replatforming auf moderne Commerce Architekturen (composable und KI-nativ)

data layer icon

Headless Shopsysteme

Maximale Flexibilität für höchste Skalierbarkeit

cms system icon - Medienwerft GmbH

Content Management systeme

Optimiert und zukunftsfähig für IT und Marketing

KI Einstellungen Icon

künstliche intelligenz

Von KI-Branchenlösungen bis zu KI-Individualentwicklungen

Atomic Designsystem Icon

Designsysteme &
Brand Experience

Marken-Regelwerk für Teams, Partner und KI

Exzellenz Icon

UX/UI Design &
User Experience

Zur Kostenreduzierung und Prozessoptimierung

News/Mailbox Icon

E-Commerce Marketing

Von E-Mail Marketing über Omnichannel Marketing Automation bis zu modernsten KI-Lösungen

Suche SEO SEA icon

SEO-/GEO- & SEA-optimierung

Für maximale Sichtbarkeit auch in der KI-Suche

Agentic AI Live on stage

AI trifft human-in-the-Loop

Unsere Masterclass auf der DMEXCO 2025: Michael Feige (Lead Solution Engineer, Medienwerft) und Nicolas Berney (Head of PreSales, Emporix) präsentieren die Vorteile einer modernen Architektur mit Value Streams und AI Agents. Das sollten Sie sich ansehen!

masterclass CTA - Medienwerft GmbH

Ausgewählte Kunden aus
Einzelhandel & Konsumgüter

Bauhaus
HABA Play
Ernsting's Family Logo
Mein Schöner Garten

Häufige Fragen zur
digitalisierung im Einzelhandel

Steigende Lizenz-, Betriebs- und Integrationskosten sind häufig Folge historisch gewachsener Strukturen. Durch gezieltes Replatforming, Architektur-Optimierung und Cloud- und KI-Strategien lassen sich TCO und Wartungsaufwand deutlich reduzieren. Wir analysieren Ihre Systemlandschaft, identifizieren Kostentreiber und entwickeln belastbare Migrations- und Modernisierungsstrategien – von der Architekturberatung bis zur technischen Umsetzung.

KI entfaltet ihren Mehrwert nur mit einer sauberen Daten- und API-Architektur. Ohne Echtzeit-Datenzugriff und skalierbare Cloud-Strukturen bleiben KI-Initiativen isolierte Pilotprojekte. Wir entwickeln KI-native Commerce-Architekturen, integrieren Datenplattformen und schaffen die technische Basis für Personalisierung, Automatisierung und intelligente Prozesse. Dabei überprüfen wir jedes integrierte SaaS-Tool auf seine Notwendigkeit und setzen ggf. günstigere KI-basierte Lösungen ein, um die Effizienz zu steigern und die Kosten zu senken.

Gerade in der Einzelhandels- und Konsumgüterbranche sind viele Systeme historisch gewachsen und sehr weit entwickelt. Trotzdem – oder gerade deshalb – sind sie für die Anforderungen des modernen E-Commerce nicht gerüstet, denn neue Möglichkeiten für Wertschöpfung bieten nur KI-native Systeme der neuesten Generation. Wir begleiten Sie beim Replatforming auf moderne Commerce Architekturen und übernehmen Implementierung, Integration und Weiterentwicklung.

Komplexe Handelsmodelle erfordern modulare, API-basierte Strukturen statt monolithischer Systeme. Ziel ist maximale Anpassungsfähigkeit ohne dauerhafte Individualisierungsrisiken. Wir entwickeln composable Commerce-Architekturen, entkoppeln Frontends und integrieren Drittsysteme wie ERP-, PIM-, CRM- und POS-Systeme nahtlos und verbinden diese mit der Welt der KI.

Künstliche Intelligenz stellt die Betreiber von digitalen Handelsplattformen vor große Herausforderungen, bietet aber noch größere Chancen. Geschäftsmodelle, Märkte und Technologien müssen sich anpassen, um zukunftsfähig zu bleiben. Als strategischer Digitalpartner beraten wir Sie zu Ihren Möglichkeiten eines Replatformings auf eine KI-ready Architektur – so entsteht eine skalierbare Plattform, die Wachstum und Innovation dauerhaft ermöglicht.

Wir entwickeln moderne Commerce-Architekturen, evaluieren passende Plattformen und definieren eine Roadmap für die Migration. Wir arbeiten ökonomisch und pragmatisch nach dem Strangler Pattern Ansatz, so dass der Wechsel auf die neue Plattform schrittweise vollzogen wird und statt einer kompletten Neuimplementierung auch bestehende Systeme beibehalten werden. Auf diese Weise machen wir Ihre Plattform fit für den Next Generation E-Commerce und sorgen für Kosteneffizienz und Zukunftsfähigkeit.

Jetzt unverbindlich Kontakt mit uns aufnehmen &

Ihr Projekt erfolgreich mit unseren Experten umsetzen!

soenke test - Medienwerft GmbH
Sönke Baumann

New Business

040 31 77 99 0

sbaumann@medienwerft.de

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K5 Konferenz
23.–24. Juni 2026
in Berlin

DMEXCO
23.–24. September 2026
in Köln

DSAG Jahreskongress
06.–08. Oktober 2026
in Köln

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