Digitalisierung im Gross- und Fachhandel — zwischen Automatisierung und human-in-the-loop
Im digitalen Großhandel treffen individuelle Preis-, Projekt- und Vertragslogiken auf Fachkräftemangel und hohen Kosten- und Automatisierungsdruck. Gefragt sind moderne Plattformarchitekturen, die Warenverfügbarkeit gewährleisten und Systeme nahtlos integrieren – und so für steigende Margen sorgen.
Als Teil der FIS-Gruppe mit über 30 Jahren Großhandels-Expertise kennen wir die Anforderungen des Groß- und Fachhandels und bieten individuelle Lösungen für Ihre Branche.
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Digitalisierung im Gross- und fachhandel — zwischen automatisierung und human-in-the-loop
Im digitalen Großhandel treffen individuelle Preis-, Projekt- und Vertragslogiken auf Fachkräftemangel und hohen Kosten- und Automatisierungsdruck. Gefragt sind moderne Plattformarchitekturen, die Warenverfügbarkeit gewährleisten und Systeme nahtlos integrieren – und so für steigende Margen sorgen.
Als Teil der FIS-Gruppe mit über 30 Jahren Großhandels-Expertise kennen wir die Anforderungen des Groß- und Fachhandels und bieten individuelle Lösungen für Ihre Branche.
Herausforderungen für den Gross- & Fachhandel –
und wie sie gemeistert werden können
Groß- und Fachhändler stehen vor komplexen Herausforderungen: Waren müssen zur richtigen Zeit am richtigen Ort sein, umfangreiche Produktkataloge und individuelle Projektkonditionen sowie Preisstrukturen müssen berücksichtigt und im System abgebildet werden.
Die FIS-Gruppe trägt mit spezifischen Branchenlösungen – wie FIS/wws, dem marktführenden System für den technischen Großhandel in der DACH-Region – und Dienstleistungen zu optimierten Lagerbeständen, exakten Prognosen und einer optimalen Lieferfähigkeit bei.
Moderne Commerce-Architekturen unterstützen dabei, Systeme zu orchestrieren, Daten sinnvoll zu integrieren, den Kundenservice weitgehend zu automatisieren und so die Kosten dauerhaft zu senken.
komplexe logiken abbilden
Moderne Commerce-Architekturen kombinieren flexible Pricing-Engines, ERP-Logiken und skalierbare, performante Prozesse – und sorgen für steigende Margen.
KI intelligent nutzen
Mit KI-nativen Architekturen lassen sich Prozesse automatisiert gestalten und steuern. Aktuelle Bestände und Echtzeit-Daten sind Basis für schnellere, fundiertere Entscheidungen.
Kundenservice automatisieren
B2B-Portale sind der erste Schritt zum Self-Service-Support. Der Human-in-the-loop wird bei Bedarf dazugeholt und hält den persönlichen Kontakt zum Kunden.
verfügbarkeit sicherstellen
Ob Baustelle, Lager oder Werkzeugschrank – moderne Architekturen sorgen mit optimierten Lager- und Logistikprozessen für höchste Verfügbarkeit.
Mit einem umfassenden Erfahrungsschatz aus über 500 erfolgreich realisierten E-Commerce-Projekten sind wir Ihr starker Partner, um Ihr Business auf das nächste Level zu heben.
So können Sie alle Potenziale von Automatisierung und Künstlicher Intelligenz effektiv nutzen und Ihre Margen optimieren.
faktencheck
Digitale transformation im gross- und fachhandel
Quellen: *ifhkoeln.de, **handelsdaten.de, ***destatis.de
Mit einem E-Commerce-Umsatz von über 500 Milliarden Euro allein über Onlineshops und Marktplätze ist die Digitalisierung im Handel längst keine Option mehr, sondern Überlebensfaktor. Für den Groß- und Fachhandel bedeutet das: Wer digitale Vertriebskanäle nicht konsequent ausbaut, verliert Marktanteile an agilere Wettbewerber.
Dass über die Hälfte der mittleren und großen Handelsunternehmen noch keine KI einsetzt, offenbart eine strategische Lücke. Gerade im B2B-Geschäft bieten KI-gestützte Prozesse – von der Bedarfsprognose über dynamische Preisgestaltung bis zur Lageroptimierung – enormes Potenzial, Effizienz zu steigern und Kosten zu senken.
Wer im Groß- und Fachhandel erfolgreich sein will, muss Daten & KI intelligent nutzen, Prozesse automatisieren und sich resilient aufstellen, um nicht nur wettbewerbs-, sondern vor allem zukunftsfähig zu bleiben.
Highlights für den Großhandel
IDS Connector
EFFIZIENTE PRODUKTDATEN-KOMMUNIKATION FÜR DEN HANDEL
Für Großhändler, die ihre Produkte im Onlineshop vertreiben und hohe Anforderungen an Datenqualität und Systemintegration stellen, haben wir – basierend auf unserer Erfahrung aus dem Farben- und Baustoffgroßhandel – mit dem IDS Connector eine übergreifende Lösung entwickelt.
Der IDS Connector – die integrierte Datenschnittstelle – vernetzt dabei jede Handwerkersoftware mit Onlineshops. So wird der Austausch zwischen Handel und Handwerk nahtlos und effizient.
FIS/Shopconnector
Verbindung zwischen frontend und SAP Erp
Der FIS-Gruppe entwickelte FIS/ShopConnector verbindet die Prozesse Ihres Shops nahtlos mit den Abläufen im SAP-System, denn über diese exklusive Schnittstelle wird Ihr Commerce-System an eins oder mehrere Ihrer SAP ERP-Systeme angebunden.
Das bedeutet: Kunden- und Artikeldaten werden automatisiert aus dem Shop ins SAP ERP übertragen und dort direkt weiterverarbeitet. Die übertragenen Daten werden transparent gesteuert: Aufträge können überwacht, geprüft und bei Bedarf bearbeitet werden, bevor sie final im SAP-System verbucht werden. Über standardisierte Schnittstellen können weitere Datenquellen wie Open Master Data (OMD), Drittanbieter-Apps oder externe Handwerkersoftware integriert werden.
wie der Gross- und fachhandel
erfolgreich mit uns wächst
Referenz
CMS-Gruppe – Omnichannel-Commerce für den Farbgrosshandel
Die Medienwerft realisierte für die CMS Dienstleistungs‑GmbH eine B2B‑Plattform auf Basis der SAP Commerce Cloud, die 14 Farbengroßhändler an über 170 Standorten digital verbindet. Sie bündelt Warenkataloge, Lagerlogistik und Auftragsprozesse und integriert bestehende SAP‑ERP‑Systeme, wodurch Prozesse effizienter und partnerübergreifende Services möglich werden.
Referenz
LERBS – bestandsverwaltung mit intelligenten funktionen
In eine bestehende B2B-Plattform der LERBS GmbH integrierte die Medienwerft zahlreiche B2B- und kundenspezifische Funktionalitäten: Das auf SAP Commerce basierende Portal wurde an das Navision ERP angebunden und schafft durch intelligente Bestandsverwaltung, Replenishment und ausgeklügelte Aftersales Prozesse für Wartung, Umbuchung, Verschrottung und Geräteprüfung mehr Nutzen im Alltag der LERBS Mitarbeitenden und Kunden.
Referenz
CMS-Gruppe – Omnichannel-Commerce für den Farbgrosshandel
Die Medienwerft realisierte für die CMS Dienstleistungs‑GmbH eine B2B‑Plattform auf Basis der SAP Commerce Cloud, die 14 Farbengroßhändler an über 170 Standorten digital verbindet. Sie bündelt Warenkataloge, Lagerlogistik und Auftragsprozesse und integriert bestehende SAP‑ERP‑Systeme, wodurch Prozesse effizienter und partnerübergreifende Services möglich werden.
Referenz
LERBS – bestandsverwaltung mit intelligenten funktionen
In eine bestehende B2B-Plattform der LERBS GmbH integrierte die Medienwerft zahlreiche B2B- und kundenspezifische Funktionalitäten: Das auf SAP Commerce basierende Portal wurde an das Navision ERP angebunden und schafft durch intelligente Bestandsverwaltung, Replenishment und ausgeklügelte Aftersales Prozesse für Wartung, Umbuchung, Verschrottung und Geräteprüfung mehr Nutzen im Alltag der LERBS Mitarbeitenden und Kunden.

„Uns ging es darum, nicht nur ein flexibles Shop-System zu bauen, sondern eine B2B-Plattform, die sich den Bedürfnissen unserer Partner anpasst und im hohen Maße skalierbar ist.“
Marcus Michel
Head of IT Point of Sales bei DAW SE/CMS-Gruppe
digitaler erfolg im gross- und fachhandel
was die medienwerft für sie tun kann
Mit der Erfahrung aus zahlreichen B2B-Projekten entwickeln wir für Sie E-Commerce Plattformen und B2B-Portale, die mit automatisierten Prozessen, nahtloser ERP-Integration und perfekter User Experience für Skalierbarkeit, Performance und Zukunftsfähigkeit sorgen.
Strategie & Plattformberatung
Moderne Commerce Architekturen (composable und KI-nativ)
Headless Shopsysteme
Maximale Flexibilität für höchste Skalierbarkeit
Content Management systeme
Optimiert und zukunftsfähig für IT und Marketing
UX/UI Design &
Customer Experience
Vom Designsystem bis zur Prozessoptimierung
künstliche intelligenz
Von KI-Branchenlösungen bis zu KI-Individualentwicklungen
ERP-Integration
End-to-End-Integration dank 30 Jahren SAP Expertise mit Gold-Partner Status in der FIS-Gruppe
Unsere KI-Lösungen
für den gross- und fachhandel
Ausgewählte Kunden aus
Gross- und Fachhandel
Häufige Fragen
zur Digitalisierung im Gross- und fachhandel
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23.–24. Juni 2026
in Berlin
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23.–24. September 2026
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06.–08. Oktober 2026
in Köln
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Unsere BRANCHENÜBERSICHT
Von B2B über B2C bis zu hybriden Modellen – unsere Kunden aus allen Branchen setzen auf digitale Exzellenz. Mit klarer Strategie, technischer Tiefe und Fokus auf Nutzer und Conversion machen wir ihre digitalen Lösungen erfolgreich.

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Von Website-Relaunch bis Shop-Entwicklung: Wir lieben jedes unserer Projekte. Eine Auswahl unserer interessantesten Cases stellen wir Ihnen hier vor.

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Digitale Innovation im Baustoffhandel: KI-Bildersuche für STARK Germany
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