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AI trifft Human-in-the-loop: Jetzt Masterclass ansehen! Autonomous Commerce:
Wenn Ihre Plattform nicht nur verkauft, sondern mitdenkt
Autonomous Commerce:
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Commerce als selbstfahrendes System
Was ist Autonomous Commerce?
Autonomous Commerce funktioniert wie ein selbstfahrendes System für den digitalen Handel: Standardprozesse laufen im Hintergrund weitgehend automatisiert ab — schnell, regelbasiert und ohne ständiges manuelles Eingreifen. Dort, wo Entscheidungen komplexer werden, unterstützen KI-Agenten mit Vorschlägen, Erkennung von Auffälligkeiten und Optimierungspotenzialen. Der Mensch als Human-in-the-Loop bleibt gezielt eingebunden, wenn Freigaben, Ausnahmen oder besondere Anforderungen gefragt sind. Gleichzeitig bleiben KI-gestützte Entscheidungen nachvollziehbar, konfigurierbar und gezielt steuerbar.
Selbstfahrende Standardprozesse
Auftragseingang, Bestandsprüfung, Preislogik oder Fulfillment laufen dort automatisiert, wo Regeln klar definiert sind.
KI-Agenten als intelligente Unterstützung
KI-Agenten helfen, Muster zu erkennen, Entscheidungen vorzubereiten und Prozesse datenbasiert besser zu steuern — etwa bei Preislogik, Empfehlungen, Anomalie-Erkennung oder Datenanreicherung.
Human-in-the-Loop statt
Blackbox
Menschen bleiben bei relevanten Entscheidungen eingebunden. So bleibt Commerce kontrollierbar und nachvollziehbar.
Besonders relevant ist dieses Modell für komplexe B2B-Szenarien und anspruchsvolle B2C-Setups mit hohen Volumina, vielschichtiger Logik und mehreren Kanälen. Mit dem umfassenden Erfahrungsschatz aus über 500 erfolgreich realisierten E-Commerce-Projekten sind wir Ihr starker Partner, um digitale Potenziale für den Handel wirkungsvoll zu nutzen und nachhaltiges Wachstum zu erzielen.
Ein Vergleich zwischen Systemen
Autonomous Commerce ersetzt bestehende Konzepte nicht einfach — es entwickelt sie weiter. Der Unterschied liegt nicht nur in der Architektur, sondern in der Fähigkeit, Prozesse intelligent zu steuern.
Monolithisches System
Ein System für alles: Einfach im Start, aber wenig flexibel in Wachstum und Weiterentwicklung.
Frontend und Backend sind getrennt. Das schafft Freiheit im Erlebnis, erhöht aber oft den Integrationsaufwand.
Spezialisierte Services bilden den Stack. Das ist flexibel, wird im Betrieb aber schnell komplex.
Modulare Systeme, Prozesse und KI arbeiten zusammen. So entsteht ein Commerce, der aktiv unterstützt und mitsteuert.
Autonomous Commerce ist kein weiteres Buzzword für Headless oder Composable. Es ist der logische Schritt von modularer Technologie hin zu einem Commerce-System, das aktiv unterstützt, automatisiert und optimiert.
Emporix
Die passende technologische Basis für Autonomous Commerce
Autonomous Commerce ist kein einzelnes Produkt. Mit Emporix gibt es jedoch eine Technologie, die sich für dieses Modell besonders eignet — weil sie Composable Commerce, Orchestration und Agentic Intelligence in einer Plattform zusammenführt.
Mit der Emporix ACE-Platform (Autonomous Commerce Execution) lassen sich Standardprozesse im Commerce weitgehend automatisiert abbilden, während Ausnahmen gezielt bearbeitet werden. Die integrierte Orchestration Engine steuert Prozessketten über Systeme hinweg, und mit dem No-Code Value Stream Modeler lassen sich Abläufe visuell definieren und schrittweise weiterentwickeln.
Als Thermosphere Partner begleiten wir Emporix seit der ersten Stunde.
Agentic AI Live on stage
AI trifft human-in-the-Loop
Unsere Masterclass auf der DMEXCO 2025: Michael Feige (Lead Solution Engineer, Medienwerft) und Nicolas Berney (Head of PreSales, Emporix) präsentieren die Vorteile einer modernen Architektur mit Value Streams und AI Agents. Das sollten Sie sich ansehen!
autonomous commerce wirkt da,
Wo klassischer Commerce an Grenzen stößt
Autonomous Commerce
in der Praxis
Referenz
HABA – Effizienter und moderner DANK Replatforming auf Emporix
HABA Play wurde durch unseren kosteneffizienten Lean Commerce Ansatz auf die orchestrierte, autonom arbeitende Commerce-Plattform von Emporix transformiert. Innerhalb weniger Monate gelang die Migration des Commerce-Systems, ohne die bestehende Storefront zu verändern. Dank innovativer Technologien und partnerschaftlicher Zusammenarbeit wurden ein nahtloser Übergang und erhebliche Kosteneinsparungen von bis zu 50% erreicht.
Referenz
HABA – Effizienter und moderner DANK Replatforming auf Emporix
HABA Play wurde durch unseren kosteneffizienten Lean Commerce Ansatz auf die orchestrierte, autonom arbeitende Commerce-Plattform von Emporix transformiert. Innerhalb weniger Monate gelang die Migration des Commerce-Systems, ohne die bestehende Storefront zu verändern. Dank innovativer Technologien und partnerschaftlicher Zusammenarbeit wurden ein nahtloser Übergang und erhebliche Kosteneinsparungen von bis zu 50% erreicht.
Autonomous Commerce braucht mehr als Software –
Es braucht den richtigen Umsetzungspartner
Autonomous Commerce entfaltet seinen Wert nicht durch Technologie allein. Entscheidend ist, wie Strategie, Customer Experience, Integration, KI und Betrieb zusammengebracht werden. Genau darin liegt unsere Stärke.
Strategie mit
Business-Fokus
Wir übersetzen Zukunftsthemen in belastbare Entscheidungen, Prioritäten und Roadmaps.
CX &
Commerce Experience
Wir gestalten digitale Erlebnisse, die nicht nur modern aussehen, sondern User besser führen und Conversion fördern.
Integrationen, die wirklich tragen
Wir verbinden Commerce mit ERP, PIM, CRM, CMS und weiteren Systemen zu einem funktionierenden Ganzen.
KI mit Praxisbezug
Wir denken KI nicht als Demo, sondern als operativen Hebel in realen Commerce- und Service-Prozessen.
Gewachsene Erfahrung, starke Gruppe
Seit 1996 gestalten wir digitale Commerce-Lösungen. Als Teil der FIS-Gruppe verbinden wir diese Erfahrung mit zusätzlicher SAP-, Prozess- & Integrationskompetenz.
End-to-End Umsetzung
Von Beratung über Design und Entwicklung bis zu Hosting, Security und Betrieb begleiten wir den gesamten Weg.
„Autonomous Commerce entlastet Teams von Routinen, damit sie sich um das kümmern können, was echten Mehrwert für ihre Kunden generiert.“
Dirk Reimsbach
Head of Commerce Development bei der Medienwerft
Unsere Lösungen
Vom aktuellen Stand zur autonomen Plattform – ohne Big Bang
Nicht jedes Unternehmen kann oder sollte alle Prozesse auf einmal automatisieren. Wir empfehlen einen schrittweisen Ansatz: Identifikation der Prozesse mit dem höchsten Automatisierungspotenzial, Implementierung erster Value Streams, Messung der Ergebnisse und sukzessive Erweiterung.
Dieser Ansatz minimiert das Risiko und liefert schnell messbare Ergebnisse. Typische Startpunkte sind die Auftragsverarbeitung, das Kunden-Onboarding oder die Bestands- und Promotionsteuerung. Mit jeder automatisierten Prozesskette sinkt der operative Aufwand – und die Organisation gewinnt Kapazität für die Aufgaben, die tatsächlich menschliche Expertise erfordern.
Unsere Leistungsblöcke
Digitale Einkaufserlebnisse – perfekt umgesetzt
Jetzt commerce erleben, der mitdenkt
Wer heute nicht nur Systeme modernisiert, sondern auch Prozesse intelligent automatisiert, nutzt das volle Potenzial digitaler Wertschöpfung. Die eigentliche Chance liegt darin, Commerce operativ neu aufzustellen: vernetzter, intelligenter und effizienter. Autonomous Commerce schafft dafür die Grundlage — technologisch, prozessual und strategisch. Für Unternehmen, die heute die richtigen Weichen stellen, wird daraus ein echter Wettbewerbsvorteil.
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Von Website-Relaunch bis Shop-Entwicklung: Wir lieben jedes unserer Projekte. Eine Auswahl unserer interessantesten Cases stellen wir Ihnen hier vor.
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