Medienwerft ist Integrationspartner von Mirakl

Marktplatzmodelle helfen Einzelhändlern und Unternehmen, die ständig wachsenden Erwartungen und die Nachfrage der Verbraucher nach Vielfalt und ständiger Verfügbarkeit von Produkten zu erfüllen. Die Medienwerft ist ab sofort Integrationspartner von Mirakl, dem weltweit führenden Anbieter von SaaS-basierten Marktplatz-Lösungen.

News 2021 E-Commerce 14. April 2021

Um seinen Kunden mehr Service, eine noch größere Produktauswahl und einen schnellen und einfachen Zugang zu weiteren Sellern zu bieten, ist eine eigene Markplatz-Plattform ein hervorragendes Mittel. Mirakl stellt Unternehmen seit 2012 eine voll integrierte Lösung für eine schnelle Sortimentserweiterung zur raschen Steigerung der Kundenreichweite und Customer-Loyalty zur Verfügung. Die API-basierte Technologie macht es möglich, sich sowohl an externe Marktplätze anzuschließen als auch andere Anbieter in das eigene E-Commerce-Ökosystem zu integrieren.

„Wir glauben, dass Marktplatz-Plattformen zukünftig eine wesentlich wichtigere Rolle im Online-Handel einnehmen werden.“, begründet Medienwerft Geschäftsführer Hendrik van Laaten die Partnerschaft mit Mirakl. „Wir wollen unsere Kunden dabei strategisch aber auch mit dem technischen Knowhow unterstützen, ihr traditionelles Pipeline-Geschäftsmodell zu einem Plattform-Geschäftsmodell zu transformieren.“

Gemeinsam mit Mirakl hilft die Medienwerft Unternehmen, das eigene Produktsortiment nach Bedarf zu erweitern, um damit mehr Kunden zu erreichen. Als Integrationspartner begleitet die Medienwerft ihre Kunden dabei von der strategischen Beratung bis hin zum Live-Gang für den sicheren Handel von Produkten und Services zwischen ausgewählten Drittanbietern und Endkunden.

Medienwerft ist Integrationspartner von Mirakl

Über Mirakl

Mirakl ist ein weltweit führender Anbieter von Online-Marktplatz-Plattformen. Die Mirakl Marketplace PlatformTM ist eine voll integrierte Lösung für eine schnelle Sortimentserweiterung. Sie ermöglicht es Geschäftskunden, mehr professionelle Services, eine größere Produktauswahl und einen schnellen und einfachen Zugang zu relevanten Sellern und Produkten anzubieten. Mehr Informationen dazu finden Sie auf www.mirakl.com

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ÜBER DIE MEDIENWERFT

Die Medienwerft wurde 1996 gegründet und gehört zu den erfahrensten Internetagenturen in Deutschland. Die Kernkompetenz der Agentur liegt in der ganzheitlichen Leistung aus strategischer Beratung, überzeugender Konzeption und Kreation sowie großem Technologie Know-how mit einem besonderen Fokus auf E-Branding und E-Commerce.

Über die Kommunikationskanäle und Touchpoints hinweg begleitet die Medienwerft ihre Kunden bei der digitalen Transformation. Dabei werden die Customer Journeys entlang des gesamten Lifecycles mit markengerechten kreativen und anspruchsvollen digitalen Lösungen optimiert.

Seit 2016 gehört die Medienwerft zur FIS-Gruppe mit über 750 Mitarbeitern an 6 Standorten in Deutschland und Europa. Gemeinsam mit der FIS – einem der größten SAP-Systemhäuser in Deutschland – deckt die Medienwerft als zertifizierter SAP CX Partner das komplette Themenspektrum der SAP Customer Experience ab. Damit ist sie in der herausragenden Position, die gesamte Prozesskette von SAP Commerce und SAP Marketing über Service und Sales bis tief in die technische Infrastruktur von SAP mit Lösungen aus einer Hand zu begleiten.

Die Agentur mit Sitz in Hamburg wird von den Geschäftsführern Oliver Helms, Hendrik van Laaten und Frank Meier geführt. Zu den Kunden aus dem B2C- und B2B-Bereich zählen Unternehmen wie Volkswagen Zubehör, Ernsting’s family, Bartscher, Thieme Compliance, DAW – Deutsche Amphibolin-Werke, Peek&Cloppenburg Hamburg und Adler Modemärkte.

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Mehr zufriedene Kunden – mehr Erfolg, so einfach könnte man die Basis der Fokus- und Integrationspartnerschaft von Zendesk mit der Medienwerft beschreiben. Für eine optimierte Customer Experience wird die Medienwerft Zendesks Software für bessere Kundenbeziehungen und optimalen Support zukünftig bei Projekten mit einem hohen Bedarf an Kundenservice einsetzen.

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