ALLE DATEN. ALLE KUNDEN. ALLE PROZESSE. BEHALTEN SIE ALLES IM BLICK
Erfolg im E-Commerce hängt entscheidend davon ab, möglichst viel über seine Kunden zu wissen. Was haben sie gekauft und wann? Welchen Kanal haben sie dafür genutzt – online, mobile Geräte oder die Filiale? Mit SAP Commerce Cloud (ehemals SAP Hybris Commerce) werden alle Kundenaktionen auf einer zentralen Plattform gesammelt und medienneutral aufbereitet. Das gibt Ihnen die Möglichkeit, die Kommunikation mit Endkunden und Vertriebspartnern über mehrere Kanäle hinweg zu koordinieren, synchronisieren und optimieren. Ob online, mobil, POS, Callcenter, soziale Medien oder Print: Mit SAP Commerce Cloud steuern Sie alle digitalen und physischen Interaktionspunkte von einer Plattform aus und sorgen so für ein konsistentes, relevantes und personalisiertes Kundenerlebnis.