Kundenansprache in Echtzeit: Zum perfekten Zeitpunkt am richtigen Ort

Wie gut kennen Sie Ihre Kunden? Wissen Sie, was sie getan haben, tun werden und gerade tun? Mit SAP Marketing Cloud (ehemals SAP Hybris Marketing) erfahren Sie mehr über Ihre Kunden und erhalten Einblick in die Dinge, die jeden einzelnen Kunden bewegen. Statt des Gießkannenprinzips „Viel hilft viel“ ist dadurch kontextuelles Marketing in Echtzeit möglich!

SAP MARKETING CLOUD MIT DER MEDIENWERFT

Die Medienwerft als zertifizierter SAP Silver-Partner und ausgewiesener Marken-Experte unterstützt auch Ihr Unternehmen dabei, das Marketing zu automatisieren und dabei Ihre Markenwerte perfekt zu transportieren.

  • Omnichannel Steuerung
  • Zentrale Datenverwaltung
  • Bestellmanagement-Optimierung
  • B2B und B2C
  • Agil und skalierbar
  • Erweiterbar
  • SAP-Schnittstellen
  • Kundendialog in Echtzeit
  • Offene Technologie
  • Global

IHRE VORTEILE MIT DER MEDIENWERFT

Analyse

Die umfassende Auswertung von Zielgruppen und Personas führt zur perfekten Strategie.

Icon Strategie Medienwerft

Strategie

Im nächsten Schritt planen wir Ihre Aktivitäten.

Icon Konzeption Design Medienwerft

Design

Als ausgewiesene Markenexperten lassen wir Ihren Shop im besten Licht erscheinen.

Programmierung

Unsere Technik-Unit schließlich setzt Ihren Shop in SAP CX um.

SAP-Integration

Unser Partner FIS GmbH sorgt für die prozessuale Anbindung an die SAP-Schnittstellen.

ALLES AUS EINER HAND FÜR ERFOLGREICHES AUTOMATISIERTES MARKETING

Von der perfekten Strategie über die markengerechten Online- und Offline-Werbemittel bis zur Implementierung der SAP Marketing Cloud und darüber hinaus sind Medienwerft und FIS GmbH auf dem Weg zum erfolgreichen automatisierten Marketing an Ihrer Seite.

KOMPETENZ HOCH 6: DIE LEISTUNGEN DER MEDIENWERFT IM SAP MARKETING

1. UMFASSENDES STRATEGISCHES KNOW-HOW

Wir machen Marken noch erfolgreicher: Mit der Erfahrung aus mehr als 20 Jahren Brands&E-Commerce kennen wir die Mechanismen effektiven Marketings. Kurz gesagt: Wir wissen, was funktioniert. Dieses Know-how ist die Grundlage einer umfassenden Marketing-Strategie, die Ihr Unternehmen fest im Relevant Set Ihrer Kunden verankert.

Machen Sie Ihre Kunden immer wieder auf sich aufmerksam – mit SAP Marketing Cloud und der Medienwerft.

2. TIEFGREIFENDES MARKENVERSTÄNDNIS

Loyale Kunden sind gute Kunden – und gute Kunden schätzen ein konsistentes Markenerlebnis über alle Kanäle hinweg. Ob mobil, im stationären Handel oder am heimischen PC: Mit SAP Customer Experience und der Medienwerft bleiben Sie Ihrem Markenkern an allen Touchpoints treu. Denn Brands sind unser Steckenpferd und die durchgängige Markenführung unser Ziel.

Geben Sie Ihrer Marke ein einzigartiges Gesicht – immer und überall.

3. STARKES DESIGN

Wo andere nur die Technik beherrschen, bieten wir Ihnen mehr: In unserer kreativen Design- und Konzept-Unit entwickeln wir für Sie aufmerksamkeitsstarke 360°-Kampagnen, die Ihre Botschaft online und offline zum Kunden transportieren – und die dank SAP Marketing Cloud in Echtzeit automatisiert genau dann ankommen, wenn die Wirkung am größten ist.

Sprechen Sie Ihre Kunden individuell an – in Echtzeit.

4. UMFASSENDE B2C- UND B2B-ERFAHRUNG

Dank der Erfahrung aus über 20 Jahren und zahllosen B2B- und B2C-Projekten kennt die Medienwerft die Ansprüche der unterschiedlichen Zielgruppen. Die zentrale Datenverwaltung der SAP Marketing Cloud setzt sowohl B2B- als auch B2C-Anforderungen nahtlos im System um.

Wir kennen Ihre Zielgruppe – und wissen, was sie will.

Reibungslose Umsetzung

5. REIBUNGSLOSE UMSETZUNG

In unserer Technik-Unit arbeiten zertifizierte SAP CX-Entwickler an Ihrem automatisierten Marketing-Erfolg. Mit umfassender Erfahrung sorgen wir dafür, dass Ihre Kampagnen zum passenden Zeitpunkt an die jeweiligen Kunden ausgespielt werden.

Automatisierter Erfolg über alle Kanäle – mit SAP Marketing Cloud und der Medienwerft.

6. PROBLEMLOSE SAP-INTEGRATION

Die Medienwerft ist Teil der FIS-Gruppe, einem der größten SAP-Systemhäuser in Deutschland. Als SAP Gold-Partner übernimmt die FIS GmbH die Anbindung von SAP Marketing an bestehende SAP-Schnittstellen. Bei der SAP-Integration werden Ihre prozessualen und betriebswirtschaftlichen Anforderungen berücksichtigt.

Wir passen das System an Ihre Anforderungen an – und nicht umgekehrt.

ALLE ZIELGRUPPEN. JEDERZEIT: AUTOMATISIERTES ECHTZEIT-MARKETING MIT SAP MARKETING CLOUD

Medienwerft SAP Omnichannel

NUR WER SEINE KUNDEN KENNT, KANN SIE BEGEISTERN. IMMER UND ÜBERALL

SAP Marketing Cloud (ehemals SAP Hybris Marketing) nutzt sowohl die impliziten (z.B. Klicks auf Seiten und Aufrufe von Seiten) als auch die expliziten (z.B. Reaktionen auf Kampagnen und Käufe) Einblicke, um die Absichten des Kunden bei jedem Kontakt zu ermitteln. Die analytische Segmentierung und Selektion von Zielgruppen mit SAP Marketing Cloud ist dabei das perfekte Tool, um das Wann, Wo und Was zu ermitteln – den besten Zeitpunkt, um Ihrem Kunden an seinem bevorzugten Touchpoint das passende Angebot zu machen. Dank der Funktionalitäten von SAP Marketing Cloud ist eine automatisierte individuelle, proaktive Kundenansprache sowohl für Stammkunden als auch für noch unbekannte potenzielle Käufer möglich.

Medienwerft SAP Omnichannel

SCHAFFEN SIE EINZIGARTIGE KUNDENERLEBNISSE IM ECHTZEIT-KONTEXT

Mit SAP Marketing Cloud können Marketingspezialisten die Kunden besser verstehen: Mehrere Millionen von Aufträgen, Rechnungen und Finanzdaten können dank SAP Marketing Insight in Echtzeit analysiert werden. Darüber hinaus lässt sich der Erfolg von Marketinginvestitionen mit den wichtigsten Key Performance Indicators (KPIs) zur Marketingeffektivität überprüfen. Auch die Kampagnenplanung wird vereinfacht: Planen Sie Budgets, Programme und Ausgaben mit SAP Marketing Planning einfach und intuitiv und behalten Sie laufende und geplante Marketingaktivitäten im Kalender immer im Blick.

DAS RUNDUM-SORGLOS-PAKET FÜR ZENTRALES CUSTOMER LIFECYCLE MANAGEMENT

SAP Marketing Cloud ist ein zentraler Baustein von SAP CX – eines ganzheitlichen, gekoppelten und zentralen Customer Lifecycle Managements über alle Fachabteilungen hinweg. Intelligente Marketing-Automatisierung wird mit effektivem Vertriebs- und Service-CRM sowie kundenfreundlichem E-Commerce verknüpft. Das sorgt für erfolgreichen Kundendialog auf allen Kanälen – in Echtzeit.

SCHAFFEN SIE EINE UMFASSENDE, PERSONALISIERTE KUNDENERFAHRUNG!

Sie möchten wissen, wie Sie Ihr Geschäft mit SAP Marketing Cloud und SAP CX noch erfolgreicher machen können? Dann sprechen Sie uns an: Die Medienwerft als zertifizierter SAP-Partner und die FIS GmbH als eines der größten SAP-Systemhäuser Deutschlands mit Gold-Status sind Ihre erste Wahl für nahtlose, erfolgreiche Kundenbeziehungen. Entdecken Sie in einem ersten Gespräch, welche Chancen SAP Marketing Cloud und SAP CX auch Ihrem Unternehmen bieten.

Projekte

DACHDECKER EINKAUF SÜD

MEDIENWERFT ENTWICKELT B2B-SHOP FÜR DACHDECKER EINKAUF SÜD

Die Website der Dachdecker-Einkauf Süd eG (DE Süd) bietet den B2B-Kunden des marktführenden Händlers für Dachprodukte erstmals einen umfangreichen Webshop. Für die technische und kreative Entwicklung und Umsetzung des Shops auf SAP Commerce Basis war die Medienwerft verantwortlich.

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Services

ONLINE MARKETING

Ob Kundengewinnung oder Kundenbindung – wir betreiben unser Online Marketing nach klaren Leistungskriterien. Unsere Konzepte und Strategien müssen messbar zum Erfolg führen, modular einsetzbar sein und so flexibel, dass wir sie auch im laufenden Betrieb weiter optimieren können.

Erfolgreich verkaufen

SAP SALES CLOUD

HEUTE SCHON WISSEN, WAS IHRE KUNDEN MORGEN WOLLEN. FÜR KUNDENBEZIEHUNGEN, DIE IHREN NAMEN VERDIENEN

Winning complex sales: Mit der SAP Sales Cloud (ehemals SAP Hybris Cloud for Sales) hat Ihr Vertrieb Kundendaten und Auswertungen auch unterwegs stets zur Hand.

Besser performen

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KONTAKT

„Geht es um neue Perspektiven bei der Weiterentwicklung Ihrer prozess- oder transaktionsorientierten Online-Plattformen, beraten mein Team und ich Sie gerne. Ich freue mich darauf, Sie kennenzulernen.“

Hendrik van Laaten Medienwerft Geschäftsführer

Geschäftsführer

HENDRIK VAN LAATEN

Tel: 040 / 31 77 99-0
E-Mail: info@medienwerft.de