Die optimale Customer Journey begleitet Ihren Kunden vom ersten Kontakt bis hin zum After Sales Service. Bei der Mehrheit der deutschen Unternehmen besteht in diesem Prozess Omnichannel-Kundenkommunikation großes Optimierungspotenzial. Deshalb bietet eine überzeugende Customer Journey Unternehmen die Chance, sich vom Wettbewerb abzugrenzen.
In diesem Webinar zeigen wir Ihnen auf, wie Sie mit der SAP C/4HANA-Suite alle Kanäle der Kundenkommunikation verknüpfen. Anhand von Live-Demos demonstrieren wir Ihnen wichtige Einsatzmöglichkeiten für die Bereiche Marketing, Vertrieb und E-Commerce. Besonders interessant für:
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„Was können wir erreichen? Wie können wir uns weiterentwickeln? Wie können wir besser am Markt agieren? Wenn Sie für eine besondere Herausforderung herausragende digitale Lösungen suchen, sprechen Sie uns an. Sie wissen ja: Erfolgreiche Beziehungen beginnen immer mit dem ersten Gespräch.“
