MEDIENWERFT UND FIS IMPLEMENTIEREN SAP MARKETING CLOUD FÜR DACHDECKER-EINKAUF SÜD

Ein Jahr nach dem erfolgreichen Launch des Webshops hat die Dachdecker-Einkauf Süd Medienwerft/FIS mit der Implementierung von SAP Marketing beauftragt.

E-Commerce IT ‐ 02. April 2020

Ein Jahr nach dem erfolgreichen Launch des Webshops geht der marktführende Händler für Dachprodukte den nächsten Schritt: Dachdecker-Einkauf Süd hat die FIS-Gruppe mit der Implementierung der SAP Marketing Cloud beauftragt. Das Tool bildet dabei die zentrale Plattform für schlanke automatisierte Prozesse, durch die das Marketing entlastet wird.

Die Dachdecker-Einkauf Süd eG möchte durch den Einsatz der SAP Marketing Cloud wichtige Ziele erreichen:
• Bekanntheitsgrad erhöhen
• neue Kunden gewinnen
• Kundenbindung verbessern

Dafür werden verschiedene Kanäle und Tools wie Facebook oder Google Ads in die SAP Marketing Cloud integriert. Kennzahlen werden dadurch in einem zentralen System gesammelt und kanalübergreifend ausgewertet. So können einzelne Kampagnen besser aufeinander abgestimmt werden und die Marketingstrategie laufend überprüft werden.

Durch das Tracking und die einfache Segmentierung von Kundengruppen, die die SAP Marketing Cloud ermöglicht, erfolgt eine zielgenaue Ansprache zur Kundengewinnung und -bindung. Auf Basis von Scoring werden festgelegte Aktionen und personalisierte Empfehlungen automatisch aus dem System heraus ausgelöst. Letztlich ist so sogar eine Personalisierung des Webshops möglich. Zusätzlich soll automatisiertes E-Mail-Marketing eingesetzt werden, das personalisierte Newsletter anhand vorher festgelegter Scores und Trigger versendet.

Dachdecker Hero Image

Mit einem mehr als 100.000 Artikel umfassenden Sortiment wollte die Dachdecker-Einkauf Süd eG ihre Website um einen Webshop erweitern, um das stationäre mit dem Online-Geschäft zu verbinden. Im Fokus stand die intelligente Verzahnung des Shops als Self-Service Portal für Dachdecker und die gewählte Plattform SAP Commerce.

ZUM CASE
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Über die Dachdecker-Einkauf Süd eG

Dächer sind das Element der Dachdecker-Einkauf Süd eG (DE Süd), und so blickt das Unternehmen zurück auf eine traditionsreiche Vergangenheit. In den 70er Jahren von Dachdeckern für Dachdecker gegründet, ist DE Süd heute einer der marktführenden Bedachungsfachhändler. DE Süd ist jedem Dachhandwerker als Experte bei allen Themen „rund um das Dach“ bekannt. Im Online-Shop bietet der Bedachungsfachhändler seinen Kunden mehr als hunderttausend verfügbare Artikel. Von Kunden in Baden, der Pfalz, Württemberg, Bayern, Hessen und Sachsen sowie mit Verbundunternehmen auch in Tschechien, Polen und der Schweiz wird DE Süd als zuverlässiger und kompetenter Partner geschätzt.

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