#CUSTOMER EXPERIENCE

Eine gute Customer Experience setzt sich aus mehreren Faktoren zusammen. Ein wesentlicher Aspekt ist das CX Design: Über das subjektive Aussehen der Inhalte hinaus, ist ein insgesamt stimmiges Konzept der Kern eines Projektes – und das inkludiert sowohl die Benutzer*innenfreundlichkeit als auch die Kund*innenansprache. Wieso, weshalb, warum? – Antworten gibt es hier.

Sönke Baumann, Head of New Business

Sönke Baumann

Head of New Business


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