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SAP HYBRIS WIRD SAP C/4 HANA: SAP DEFINIERT CUSTOMER EXPERIENCE
Es war ein Paukenschlag auf der alljährlichen Unternehmenskonferenz SAPPHIRE NOW: SAP stellte mit C/4HANA die vierte CRM-Generation vor. SAP C/4HANA bündelt das bisherige SAP Hybris-Portfolio für Customer Engagement und Commerce sowie weitere, kürzlich zugekaufte Lösungen, wie z.B. Callidus und Gigya in einer Cloud-basierten Lösung.
Für die Kunden ändert sich nicht nur der Name
Die neue CX-Suite (CX = Customer Experience) unterstützt Unternehmen noch stärker dabei, ihre Kunden an sich zu binden. Die End-to-End-Lösung sorgt für eine durchgängige Customer Experience – jederzeit und auf jedem Kanal. So können Datensilos aufgebrochen und außergewöhnliche Kundenerlebnisse geschaffen werden.
Die Medienwerft ist Ihr Partner für eine umfassende und individuelle Customer Experience. Dabei legen wir als Experten in Brands&Ecommerce den Fokus auf die beiden Schwerpunkte unserer Agentur – starke Markenführung über alle Kanäle und Touchpoints, realisiert in erfolgreichen Online-Shops.
Als Teil der FIS-Gruppe – eines der größten SAP-Systemhäuser in Deutschland und SAP Gold-Partner – verfügen wir außerdem über ausgewiesene SAP-Kompetenz und sorgen für die reibungslose Integration von SAP C/4HANA in Ihre SAP-Infrastruktur. End-to-End von der Kommunikation mit dem Kunden bis tief in Ihre Unternehmensprozesse hinein.
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Lernen Sie die Medienwerft kennen: Experten rund um E-Commerce IT und Customer Experience seit 30 Jahren. Jetzt mehr entdecken.
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